Saha Ekiplerinin Görev ve Rota Takibi Nasıl Otomatikleştirilir?

Saha Operasyonlarında Görünmeyen Zaman ve Yakıt Kayıpları

Teknik servis, saha satış temsilcileri veya dağıtım ekipleri işletmelerin dışarıdaki en aktif yüzüdür. Ancak saha operasyonlarını geleneksel telefon görüşmeleri ve WhatsApp mesajlarıyla yönetmeye çalışan şirketler ciddi aksaklıklarla karşılaşır:

• Canlı Lokasyon Belirsizliği: Hangi sahadaki personelin anlık olarak hangi bölgede olduğunun bilinememesi.
• Plansız Yolculuklar: Personelin gün içinde şehir içinde çapraz rotalar çizerek yüksek yakıt ve zaman harcaması.
• Geciken Servis ve Teslimat Raporları: Sahada tamamlanan işlerin akşam merkeze kâğıt formlarla getirilmesi sonucu yaşanan veri kayıpları.

Canlı Harita Takibi ve Otomatik Görev Ataması

Ceromin Saha Operasyon Modülü, saha ekiplerinizin konumlarını canlı harita üzerinde anlık izlemenizi sağlar. Şehir haritası üzerinde en yakın ve müsait olan personeli tespit edip tek tıkla yeni bir görev atayabilirsiniz.

Saha Otomasyonunun Sağladığı 2 Büyük Avantaj

1. Akıllı Rota Sıralaması İle Yakıt Tasarrufu

Personellerinizin gün içinde ziyaret edeceği müşteriler harita üzerinde en mantıklı rotaya göre sıralanır. Gereksiz kilometrelerin önüne geçilerek yakıt masrafları düşürülür.

2. Sahadan Ofise Anlık Fotoğraflı Raporlama

Saha personeli işi bitirdiğinde mobil uygulamasından yapılan işin fotoğrafını, müşteri imzasını ve servis formunu sisteme yükler. Merkez ofis yapılan işi saniyesinde görür.